1. Champ d’application de l’annulation

La présente politique s’applique à toutes les commandes passées sur notre site de mobilier en ligne. Une commande peut être annulée tant qu’elle n’est pas entrée en cours de traitement.

2. Délai d’annulation de 48 heures

Vous pouvez demander l’annulation de votre commande dans un délai de 48 heures après validation.Pendant ce délai, si la commande n’a pas encore été préparée ou expédiée, elle peut être annulée et remboursée.Au-delà de 48 heures ou une fois la commande en cours de traitement, l’annulation peut ne plus être possible.

3. Demande d’annulation

Pour annuler une commande, veuillez nous contacter en indiquant votre numéro de commande et les informations nécessaires afin de permettre une vérification rapide.

4. Délai de traitement

Les demandes d’annulation sont généralement traitées sous 1 à 3 jours ouvrés.Une fois l’annulation validée, le remboursement est initié selon le mode de paiement initial.

5. Remboursement

En cas d’annulation validée avant expédition, le montant est remboursé sur le moyen de paiement initial.Le délai d’apparition sur le compte dépend de l’établissement bancaire.

6. Cas particuliers

Si la commande est déjà en préparation ou expédiée, l’annulation ne peut plus être garantie.Dans ce cas, la commande devra être traitée via la procédure de retour.

7. Mise à jour de la politique

Nous pouvons modifier cette politique à tout moment afin de l’adapter au fonctionnement du site. La version la plus récente s’applique dès sa publication.

8. Contact

Adresse: 1511 E Hunting Park Ave, Philadelphia, PA 19124, United States
Téléphone: +1 (267) 702-8967
Adresse électronique: hello@modernvillae.com
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)